厚道公司談58用戶坐享本地化服務(wù)-

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的普及，分類信息網(wǎng)站也迅速發(fā)展壯大，經(jīng)調(diào)查，已經(jīng)有6成網(wǎng)民習(xí)慣使用分類信息網(wǎng)查找信息。因此，越來越多的商家也開始青睞分類信息網(wǎng)站。
下面舉一個(gè)實(shí)例，深圳張先生的搬家公司從街頭發(fā)小廣告轉(zhuǎn)移到58同城分類信息網(wǎng)后，業(yè)務(wù)量大大提升，平均每天會(huì)接到5-10個(gè)電話，業(yè)務(wù)量增加了30%。據(jù)張先生介紹，自己當(dāng)初也是抱著試一試的態(tài)度開通了58賬戶，經(jīng)過兩個(gè)月的試用發(fā)現(xiàn)分類信息網(wǎng)真的是一個(gè)很好的平臺(tái)，不僅可以將自己的服務(wù)信息放上去，還能在網(wǎng)站內(nèi)搜索有相關(guān)信息需求的客戶，主動(dòng)出擊，成功之路變得更加容易。
同樣是經(jīng)營(yíng)搬家公司的胡老板卻提出了疑問，"我經(jīng)營(yíng)的也是搬家公司，可"搬家"在惠州叫做"搬場(chǎng)"，同樣的詞語放到惠州，惠州人肯定會(huì)不習(xí)慣，會(huì)不會(huì)影響我的生意？"這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單卻又影響深遠(yuǎn)的問題，中國(guó)自古以來就是一個(gè)區(qū)域多文化種類豐富的國(guó)度，同是"搬家"的意思到了惠州是"搬場(chǎng)"，同樣的"保潔"到廣州是"清潔"。因此，這種文化差異對(duì)分類信息網(wǎng)來說是一個(gè)不容忽視的問題。據(jù)上面這家分類信息網(wǎng)58同城負(fù)責(zé)人介紹，58在建立地區(qū)分公司時(shí)非常注重文化差異問題，這一點(diǎn)可以說是行業(yè)內(nèi)做得最好的。58在每個(gè)分公司都會(huì)設(shè)立一個(gè)專業(yè)的服務(wù)部門，負(fù)責(zé)了解當(dāng)?shù)氐某鞘刑攸c(diǎn)、百姓生活習(xí)俗以及城市的變化，而后調(diào)整網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容，確保每個(gè)城市的百姓都能享受到本地化的服務(wù)。