討論一下遇著這樣客戶怎樣處理

http://m.hg558448.com  2012年 10月 24日  本文來自: 深圳搬家公司
 2012年8月28日深圳市厚道搬遷有限公司應陳小姐之約，到南海玫瑰園二期39棟17C搬家，十天前到我公司來買了40個紙箱，說實話，他派人到公司拿紙箱時事先沒有打電話公司，到了公司之后說來買紙箱，剛好公司只剩下16個紙箱，而他們要40個，他們口口聲聲說是公司的老客戶，沒辦法，我們又從我們的老客戶那里拿來24個，湊齊40個紙箱給他們。我們8點鐘準時到達南海玫瑰園二期17C搬家，談好價格是600元每車，拆卸安裝費用另計。到他家之后，東西好多還在打包，東西的確很多，我跟陳小姐將，東西肯定不止一車，600元一車。她說該怎么談的該給你們的會給你們，因為他們沒有開放行條，所以車不能進來，只好我們工人先搬東西下來再裝車，我們就開始往下搬，等我們搬了一車的東西下來之后，他們的放行條也辦好了，可是我們的車，只能停在外面，不能進小區里面來，停在小區外大慨有一百多米遠，我就跟陳小姐的老公講，搬這么遠公司也不知道，你一定要給我們工人加點遠距離的工人搬遷幸苦費，陳小姐的老公當著工人的面說，只要你們做好了，錢我當然會給的，他的小姨子馬上給我們的司機100元錢買水，因為是老客戶，看他們也可以，工人們就開始裝車搬運，到十二點我們搬完一車，他的小姨子又給我們100叫我們去買快餐，吃完快餐再搬，一直到下午5點，一共搬了滿滿的3車，這個時候工人已經搬得精疲力盡了，準備結算搬運費，陳小姐說600元全包，我們在場的工人都傻眼了，哪有這樣的的客戶，騙我們把她們的家搬完后，賴著不給錢。大家想一想，5名工人，一臺貨車一整天光成本也要1500元左右，陳小姐堅持說公司談的就是600元全包，還包括一個床的拆裝，總共有兩個床拆裝，還有一個大理石的餐桌，所以費用應該不會少于2000元的，后來他們覺得的確過意不去，改口說我們的車小了，本來一車就可以的，你們卻拉了3車，沒辦法，當時我就說，你現在再找一家搬家公司，如果他們一車能拉走的，我個人陪你2000元，如果兩車能拉走的，我賠你兩車1200元，如果不止兩車你們就結清我們的幸苦錢，搬遷距離遠，東西多，工人每個人流的汗不止幾斤。說實話我們也不是什么不講道理的人，真的是太累了，而且他小姨子開的是武警車牌的小車，背的是古馳名包，不想和他們太熬了，只想結搬遷費，拆卸費用就不用談了，后來他們準備給1300元，他們走人，真的是太累太累了，到達快要暈的地步，沒有力氣跟他們耗了，只有自認倒霉。遇到直言的客戶真的是沒有辦法，報警吧，他們開的是武警車牌的車，能坳得過他們嗎？