用自己高質(zhì)量服務(wù)來(lái)證明我們的實(shí)力

作者：http://m.hg558448.com  2012年12月31日  發(fā)布關(guān)鍵詞：深圳搬家公司,深圳搬家
    在深圳市民對(duì)搬家效勞的需求越來(lái)越大，但因?yàn)槿狈τ幸?guī)范、有品牌的搬家公司，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的高素質(zhì)搬家人員非常稀缺，以致于在部分中心涌現(xiàn)過(guò)這樣的情況：鄰近春節(jié)，市指示不得不親自帶隊(duì)到四川、湖北等地邀請(qǐng)勞務(wù)工進(jìn)城，以解當(dāng)務(wù)之急。深圳厚道搬家公司根據(jù)多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，客戶的物品肯定會(huì)比報(bào)的物品多點(diǎn)，但是只要不是多的太離譜就行，在我們的搬家過(guò)程中很多人故意隱瞞很多大件家具家電，這是很不明智的行為，這樣容易產(chǎn)生糾紛耽誤搬家時(shí)間。對(duì)于大件的家具家電，我們一趟就下去了，可是對(duì)于雜物我們是在是無(wú)可奈何。有時(shí)間客戶的雜物多，有時(shí)間有沒(méi)有打包，散亂的堆在地上，特別是樓層高的時(shí)候，這就完全成了一個(gè)跑趟的活了。
      多年來(lái)，深圳厚道搬家公司堅(jiān)持視客戶為上帝，以“誠(chéng)信”為本，實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)和跟蹤督察，回訪率達(dá)到95%，客戶滿意率達(dá)到99.9%以上，這使“厚道搬家”的品牌形象，越來(lái)越多的被廣大的客戶了解和接受，更加速了厚道搬家建設(shè)發(fā)展。 
   上次我們接到一個(gè)家庭搬家的單子，搬家時(shí)客戶說(shuō)自己沒(méi)有什么大件的家具家電，都是一個(gè)零碎的雜物，一邊七樓一邊六樓都沒(méi)有電梯，結(jié)果我們到了一看，我的乖乖三室兩廳堆滿了雜物，都還沒(méi)有打包，這種情況我們?nèi)齻�(gè)搬家工人估計(jì)一天也干不完。最后和客戶協(xié)商無(wú)果，沒(méi)辦法只有放棄這個(gè)單子了。
    這幾天我們給客戶搬家時(shí)，遇到了幾個(gè)這搬運(yùn)大件家具家電的客戶，他們沒(méi)有一點(diǎn)雜物，一打聽(tīng)原來(lái)之前他們都自己搬運(yùn)過(guò)了。很多客戶表示，以前搬家時(shí)搬家公司總是以東西多為理由加錢，還有一個(gè)搬家工人有小偷小摸的行為。這不，這樣正好，完全斷了他們的念想，讓他們沒(méi)有理由加錢，沒(méi)有機(jī)會(huì)小偷小摸。聽(tīng)到客戶說(shuō)的這里，說(shuō)實(shí)話我的臉在發(fā)燒，我們深圳搬遷公司在市民心目中的形象也太差了。看來(lái)我們只有知恥而后勇了，用自己高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)證明我們深圳搬家公司的實(shí)力。