深圳搬家公司_想節(jié)約成本結(jié)果自食苦果

      厚道深圳搬家公司曾給一個客戶搬了一些東西去珠海，當時客戶要求我們派兩臺三噸的貨車，還要求車子的車廂凈長度4.2米，寬2.0米，高2.2米，否則就裝不下。當時我們公司在接到客戶的這個單后嚴格按照客戶的要求派車派人，實際去的車子每一臺貨車還長20公分。結(jié)果客戶的東西剛好裝滿兩車，再多一點就裝不下了。一年后，客戶又要從珠海搬回來，因為存我公司電話的那位同事已經(jīng)回深圳了，在另一個公司上班，這個客戶就上網(wǎng)找了一家深圳**搬家公司。客戶也是把之前跟我們說的那些條件跟那個公司的客服說了，也需要派那么大的車子，當時該搬家公司向客戶保證沒問題。結(jié)果在搬東西的那一天該公司派去的車子縮水了，車廂沒那么長，也沒那么高和寬。

      去到珠海客戶所在的地方后客戶就先出來看車子，還用卷尺量了一下，發(fā)現(xiàn)車子比原先的要小不少，當場就拒絕繼續(xù)合作。客戶的這一舉動讓那些搬家工人很為難，為什么呢？車子是臨時雇來的，工人也是臨時叫來的，現(xiàn)在客戶拒絕搬運，讓這些人就這么回去，那他們怎么向公司交差？還要付車子的費用，兩臺車要一千多塊。沒辦法，就趕緊給公司打電話，還給客戶打電話，看有什么溝通的辦法沒有？搬家公司那邊要求工人向客戶要空駛費和車子來往的過橋過路費，客戶這邊要求搬家公司按照事先達成的口頭協(xié)議來做事，否則就拒絕合作。搬家公司的給客戶打電話說：“要么就讓他們搬，要么就給錢讓他們走，就這么回深圳是不可能的，因為從深圳搬家去珠海跑一趟得花不少錢，不能說不搬就不搬，如果不給錢他們就報警”。客戶這邊表示搬家公司可以報警，他們有當天跟搬家公司電話溝通的全部錄音，如果他們違約他們原因承擔后果。

     最后去的那家搬家公司的工人和貨車就這么回深圳了，因為他們理虧。完成客戶這單長途搬遷生意的還是我們深圳搬家公司，因為客戶聯(lián)系上了存有我公司電話的那位前同事。就這件事情小編認為那家搬家公司完全是自食其果，他最初的目的就是想成本低一點，因為小貨車和大貨車之間的價格是不一樣的，小貨當然便宜一些。再就是該公司想著先派兩臺小貨車去，如果裝不下就再需要一臺貨車，而人工不增加，這樣三臺貨車搬到深圳，搬家公司的利潤就要多很多，沒想到的是客戶不賣賬，結(jié)果是該搬家公司是搬起石頭砸了自己的腳，自食不誠信的苦果。